Garanties

L’APST est une association, créée par des Professionnels du Tourisme, qui permet aux voyageurs d’être protégés en cas de défaillance financière de l’agence de voyage. Dans le cas où le voyage ne peut être exécuté suite à une défaillance financière du voyagiste, vous serez intégralement remboursé des sommes versées. Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST).

Atout France : Seul un professionnel du tourisme reconnu par l’Etat et immatriculé auprès d’Atout France peut vous offrir compétence et sécurité. Thellier Voyages est immatriculé au registre d’Atout France sous le numéro IM014100001. Voir le site Atout France.

Générali : La responsabilité civile est une assurance légalement obligatoire pour l’activité professionnelle touristique. Thellier Voyages a souscrit une responsabilité civile auprès de Générali.

AFAQ ISO 9001 : La norme qualité ISO 9001 établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle offre des lignes directrices et des outils aux entreprises qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. A ce titre, Thellier Voyages a été certifié en 2005.